——武漢市江夏區政協委員 區工商分局副局長后永河
他有著一副寬大厚實的身材，眉宇間閃現出剛毅果敢、精明干練；他同時具有豁達寬廣的胸懷，嚴謹踏實的作風，勇于擔當的氣魄；同事們說他是處理急事、難事的“快手”，工作中的“多面手”；他就是區政協委員、區工商分局副局長后永河，參加工作32個春秋，在“南八鄉”當過工商管理員，在開發區和城區擔任所長、副局長，一步一個腳印，從基層走上領導崗位，為工商事業發展貢獻了自己的一腔熱血和青春。
拓寬服務，打造消費維權新窗口
江夏工商分局“12315”指揮中心是工商監管和維權服務的窗口和平臺，是政府聯系人民群眾的橋梁紐帶。作為后永河分管工作之一，他十分注重12315指揮中心功能建設、制度建設和規范建設，始終堅持服務于民。
三年來，后永河通過不斷摸索實踐，制訂了《分局12315工作規范》建立了消費糾紛應急處置機制，12315直通車和解機制和職能部門工作聯系制發三項維權機制，2011年至現在共受理申訴1456件，舉報349件，咨詢14件，為消費者挽回經濟損失101萬元，立案19件，罰沒款11.37萬元，分辦、調處、辦結、回訪“四率”達到100％。
后永河還十分注重12315指揮中心服務功能延伸和拓展，積極推進消費維權站進商場，進超市，進市場，進企業，進景區“五進”工作，更加貼近群眾，更加方便群眾，維權零距離。已建立消費者維權服務站18個，武商量販廟山店被省工商局授予“省級消費維權示范店”，后永河在促進安全消費、放心消費方面不斷探索新的有效方法，變被動防守為主動出擊，開展流通領域商品質量監測，主動對流通領域商品質量進行抽檢，對不合格產品依法依規進行立案查處，并發布消費警示，加強對日常消費者申訴舉報的數據分析，對反復投訴的商品進行鎖定，對檢測出不合格的商品追查上線并立案查處，有效達到前移消費維權關口，維護了消費者合法權益。
信訪維穩，妥善處置遺留問題
維穩，是當前各級政府重要工作。作為江夏工商分局分管信訪維穩工作的領導，后永河始終保持高度的政治穩定大局意識和強烈的責任意識，以人為本，妥善處理遺留問題。后永河擔任維穩專班領導，配備專干，進一步規范機關內保工作制度，成立信訪接待室，完善信訪維穩工作制度，自己身體力行，身先士卒，做好接訪、勸訪，努力化解信訪積案。在處理由于工商體制改革遺留問題上，他面對難題，迎難而上，不等不靠，沒有說半句苦，沒有講半句累，積極協調區委、區政府和市工商局，熟悉政策，爭取政府支持；他面對個別上訪戶，橫蠻不講理，胡攪蠻纏，甚至用刀具威脅時，用拐杖歐打他時，他還是堅持實事，一笑而過，主動要求不能追求上訪人的責任，以理服人，具有超常的個人魄力，贏得了政府領導支持和同志們的信任。分管信訪維穩5年來，后永河組織明確，政治堅定，一崗雙責，包案負責，化解積案，為分局維穩工作做好了積極貢獻，為區社會和諧發展作出了努力。
結對共建，服務農村社會發展
“我是一名農民的兒子，我也是從農村走出來的”。這句話是后永河經常掛在嘴邊的一句話。在這次結對共建和“三萬”活動中，后永河是區工商分局駐湖泗何堰村結對共建工作組組長。湖泗何堰村地處湖泗與大治交界處，老少邊窮，村級經濟落后，窮困戶多。在實地調研后，除分局支持部分資金外，后永河積極主動協調相關部門、工作在外的領導和老板，取得他們的支持和幫助，兩年來為湖泗何堰村解決幫扶資金8萬元，為村委會修建院墻120米，翻新地坪200平方米，建立村委會工作制度20塊，在去年“六一”前夕，他看到湖泗何堰小學進出大門前一條近百米主路泥濘不堪，嚴重影響了小學生們上學、放學，特別是下雨天，道路泥濘，深淺不一，拖泥帶水。針對這一問題，后永河協調有關部門，幫扶資金2萬元，翻新水泥地平，切實解決了小學生上學走路難問題，在“六一”兒童節到來之際，后永河主動聯系湖泗政府關工委、團委，連同分局駐湖泗何堰村“三萬”工作隊一起，拿出資金3500元購買學生用筆、本子、文具盒等，發給102名學生手中，對重點留守兒童、孤兒、單親兒童10名每人發放慰問金200元，村民和老師們反映強烈，是善義之舉。
在去年抗旱保春耕工作中，村里春播嚴重缺水，后永河親自上一線，摸清情況，察看抽水路線，迅速安排、布置“三萬”工作隊員，到大治購買抽水泵4臺，水管近千米，連續一星期的抽水保苗抗旱，水源不斷地流向田間地頭，保證了農民的收成。
（武漢市江夏區政協 林蘭 供稿）
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