4月3日，宜昌市西陵區(qū)政協(xié)組織委員深入東苑街道深圳路社區(qū)，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的“東園公寓垃圾清運(yùn)難題”召開協(xié)商議事會(huì)。政協(xié)委員、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人與社區(qū)居民、商戶代表齊聚社區(qū)會(huì)議室，暢所欲言，共同剖析問題根源，探尋解決方案。

協(xié)商會(huì)上，社區(qū)黨委書記劉家莉首先通報(bào)了近期居民通過“12345熱線”集中反映的垃圾清運(yùn)問題辦理進(jìn)展。華騰大廈、東園公寓居民代表及民生房地產(chǎn)公司代表踴躍發(fā)言，集中反映出三個(gè)方面的問題：一是時(shí)間沖突。現(xiàn)有垃圾清運(yùn)時(shí)段（上午8:00-10:00）恰逢商戶營業(yè)高峰，作業(yè)噪音和環(huán)境影響經(jīng)營。二是設(shè)施不足。現(xiàn)僅設(shè)立4個(gè)垃圾桶且缺乏分類設(shè)施，經(jīng)常出現(xiàn)垃圾外溢現(xiàn)象。三是選址不合理。現(xiàn)有垃圾棚亭為生活垃圾分類設(shè)施，但安裝在商戶經(jīng)營區(qū)，導(dǎo)致商戶將非生活垃圾投在此處，垃圾分類不規(guī)范，夏季異味嚴(yán)重影響居民生活。

為摸清實(shí)情，會(huì)前，蔣正華、李曉慶等委員已先后3次赴東園公寓開展實(shí)地調(diào)研，與當(dāng)?shù)鼐用瘛⑸虘艉铜h(huán)衛(wèi)清運(yùn)單位進(jìn)行深入交流，了解到清運(yùn)時(shí)間不固定、垃圾分類督導(dǎo)交接不暢、社區(qū)缺乏動(dòng)態(tài)管理機(jī)制等深層問題。基于詳實(shí)調(diào)研數(shù)據(jù)，委員們提出：科學(xué)規(guī)劃空間布局。社區(qū)上門聽取居民意見，結(jié)合居民意見運(yùn)用專業(yè)測(cè)繪技術(shù)重新選址垃圾棚亭，嚴(yán)格確保新址在居民樓附近，方便居民投放生活垃圾，同時(shí)優(yōu)化清運(yùn)車輛通行路線，全面升級(jí)設(shè)施設(shè)備。針對(duì)原有4個(gè)垃圾桶容量嚴(yán)重不足的問題，計(jì)劃增設(shè)至6個(gè)240升四分類垃圾桶。創(chuàng)新動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。建立由商戶代表、社區(qū)網(wǎng)格員、清運(yùn)單位組成的“三方議事會(huì)”，推行“早晚雙峰”錯(cuò)時(shí)上門清運(yùn)模式（早間6:00-7:30，晚間8:00-9:30），實(shí)現(xiàn)清運(yùn)作業(yè)與商戶經(jīng)營時(shí)段完全錯(cuò)開。

經(jīng)過兩小時(shí)的充分討論，會(huì)議達(dá)成多項(xiàng)共識(shí)。社區(qū)書記表示，公示征求居民意見后，將牽頭負(fù)責(zé)盡快完成新垃圾棚亭選址及建設(shè)方案；物業(yè)高效落實(shí)，選址確定后5個(gè)工作日內(nèi)新增分類垃圾桶2個(gè)，完善標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和日常維護(hù)制度；清運(yùn)時(shí)段優(yōu)化，調(diào)整作業(yè)時(shí)間為早6:00-7:30和晚8:00-9:30，避開商戶營業(yè)高峰。

“委員們的建議既專業(yè)又實(shí)在，我們完全支持！”居民代表劉先生由衷贊嘆。商戶代表王女士表示：“這個(gè)方案既解決了環(huán)境衛(wèi)生問題，又照顧了我們的經(jīng)營需求，必須點(diǎn)贊。”

委員們表示，將把該問題納入“一線協(xié)商”跟蹤清單，定期回訪，確保協(xié)商成果落地見效。

“沒想到反映多年的問題，一次協(xié)商會(huì)就找到了解決辦法。”70歲的居民王先生激動(dòng)地說，“政協(xié)委員來到家門口聽意見、解難題，這樣的會(huì)開得有用、開得暖心！”

（宜昌市西陵區(qū)東山片區(qū)聯(lián)絡(luò)組 向遇巧 供稿）