——秭歸縣政協委員、歸州鎮福利院院長事跡簡介
秭歸縣歸州鎮福利院院長譚國衛是政協秭歸縣第九屆委員會委員。他說：我作為福利院管理人員，如何當好一名政協委員呢？我覺得就是要立足本職做奉獻，把本單位、本行業的社情民意和熱點難點反映上去。他是這樣說的，也是這樣做的。
譚國衛是2003年2月開始任歸州鎮農村福利院院長的。近10年來，他和同志們一道努力，歸州福利院先后多次獲市民政局表彰，2010年11月被省民政廳評選為“省模范福利院”，他個人三次被宜昌市人民政府授予的“農村福利院優秀院長”稱號，2011年2月被中共秭歸縣委評選為“秭歸縣第二屆優秀社會工作人才”，2011年10月被湖北省總工會、湖北省委老干部局、湖北省老齡委辦公室授予湖北省“敬老模范崗”先進個人。
他擔任政協委員后，覺得自己的責任更大、身上的擔子更重了，不斷創新探索，實踐總結了一套完整管用的方法。
“三亮”明確職責。 “亮標準”，即全面公開民政政策法規、服務事項、公示服務標準，推進福利院工作的規范化,樹立以人為本、服務為先的理念；“亮身份”，即在院務公開欄懸掛窗口指示牌、崗位工作牌、服務卡等形式，向社會公開工作人員的崗位身份，增強職工服務意識，強化自我約束；“亮承諾”，重點圍繞抓好創先爭優活動、開展治庸問責工作、提高服務質量和為民辦好事實事等方面向全社會作出承諾。
“三比”促進落實。 “比技能”，結合福利院工作特點，先進標準，讓每一位職工都成為本行業、本單位、本崗位工作的行家里手；“比作風”，開展文明服務、誠信服務、廉潔服務、優質服務，促進服務態度改善和工作作風轉變；“比業績”，以院民群眾滿意為標準，促進服務質量和整體水平提升。
堅持“五個嚴格”。嚴格聘任制度，按照勞動法的有關規定，結合每個職工的身體和工作素質，實行競爭上崗，一年一聘；嚴格經濟管理，禁止任何管理人員在生活上亂開小鍋小灶，一律同院民常年一樣就餐；嚴格考勤管理，除每個月人平集中休假5天外，其余時間有事外出或休假必須請假，上班的25天都要在院內住宿，如曠工一天或者在院外住宿一夜的，按照日工資的標準，曠工一天（外宿一夜）1天扣3天工資；嚴格安全管理，實行晝夜值班，嚴禁私自調班。加強防火、防盜、查房和門禁管理，院民外出必須要有人接送。
推進“五心”管理。政治上關心，經常組織院民學習，讓他們正確理解黨的政策，通過院民大會選舉產生學習組、安全組、生產組、后勤組、衛生組、綠化組、養殖組、勤雜組、院民理財審查等9個小組成員和組長，實行自我管理、參與院務管理，激發院民的主人翁意識。精神上關心。通過零距離與他們接觸，利用看電視、拉家常、下棋、打牌等活動同他們靠近，讓他們真正體現到家的溫暖。管理上細心。要因人而異、因事而行，利用先進帶后進，后進趕先進，靈活利用獎勤罰懶，靈活調配院民住房，讓他們相互關照。感情上真心。用父子之心、母子之情，真情和院民處事，真心為院民辦事。春節為了讓院民過得更愉快，從生活上做到精心安排，從臘月三十到正月初六一律高標準安排桌席就餐。傳統節日和法定節日都要另外調整菜譜，加葷、加菜、加酒等。院民生日統一安排一碗長壽面和一個專定生日蛋糕。每月零花錢按時發放。服務上用心。努力發展生產，堅持自己養豬、養魚、種植蔬菜、種植柑桔。基本做到吃肉不用買，蔬菜能自給。
落實“四項服務”讓他們安度晚年。加強日常保健服務，福利院長期配備日常藥品，實行專人保管、專人發放，送水送飯送藥、梳頭洗衣洗被；加強醫療服務，聘請醫生上門服務，并實行定點小病醫治，大病及時住院治療，一年一次全面體檢，隨時掌握院民的身體狀況，引導院民鍛煉身體和平時的健身活動，讓他們在鍛煉中增強體質，在活動中尋找樂趣。加強管理服務，院民走親訪友，須同值班人員請假，并必須要有親戚朋友負責接送，隨后由值班人員負責填好院民請假登記表和審批表及留下親戚的電話號碼后才能離院，確保院民安全萬無一失。
（秭歸縣政協 黃斌 供稿）
版權所有：中國人民政治協商會議湖北省委員會 備案號 鄂ICP備14008297號
鄂公網安備 42010602001229號 地址：湖北省武漢市武昌區洪山路85號 郵政編碼：430071
