隨著城鎮化建設步伐的加快和城鎮居民生活水平的提高，城鎮零售藥店也如雨后春筍般星羅棋布，無疑為廣大城鎮居民帶來了方便。
但是，城鎮零售藥店存在的“六濫”問題也不容忽視：
一是濫漲價。同一種藥品，不同的藥店，零售價格不同。據調查，有一種藥品，不同藥店，零售價格從0.5元、0.7元、1.5元直到2.0元，最高價格是最低價格的4倍，其利潤空間可想而知。0.5元尚能獲利，2.0元則是暴利。同一城鎮，同一藥品，零售價格浮動20%以內尚可理解，翻番地浮動，則是價格欺詐行為。
二是濫銷售。據居民反映，絕大部分藥店存在藥品、保健品同時銷售，處方藥、非處方藥同時銷售的現象，而且是新藥、特效藥居多，常規藥少見。常規藥，不同的藥店，價格基本一致，利潤空間小；而新藥、特效藥，各有品種、各有渠道，藥店之間各有不同，因此，利潤空間大。而那些新藥、特效藥中，大多其實是某些常規藥的“翻版”或“孿生姊妹”，無非換個名稱、換個包裝而已。這其實是一種欺騙行為。
三是濫導購。一些藥店專門設立導購員，遇到年輕消費者，則介紹新藥、特效藥，遇到年齡大的消費者，則介紹保健品，而且夸大其詞、故弄玄虛，使得消費者不知不覺地鉆進了“圈套”。這種導購不是為了方便消費者選購、引導消費者對癥下藥，而是為了實現藥店的利益最大化，其實也是一種欺騙行為。
四是濫咨詢。有些藥店專門設立咨詢處，聘請“專家”為消費者提供咨詢服務，而這些專家其實是某醫院的退休醫生，或是民間行醫者，醫術并不精湛、經驗并不豐富，只不過是為藥店“臉上貼金”、為藥店“撐門面”而已，其咨詢行為與導購行為“異曲同工”。
五是濫聯手。有些藥店與醫院的醫生聯手，藥店介紹患者到醫院找某醫生咨詢、檢查，該醫生則開好處方，推薦患者到該藥店買藥。這種“換手搔癢”的做法，使醫院醫生與藥店結成了利益共同體。
六是濫跨行。有些藥店以促銷為名，購買藥品達到一定的金額，則相應地贈送生活日用品；有的甚至直接將日用品放入柜臺進行銷售，毛巾、牙膏、洗衣液，棉襪、拖鞋、電風扇等等，一應俱全。
整治城鎮藥店“六濫”問題，凈化藥品零售市場刻不容緩。為此，建議如下：
一是統一行動整治。應當由政府牽頭，組織衛計、食藥、工商、公安等部門統一行動，聯合開展專項整治活動，嚴厲打擊藥品零售中的假冒偽劣、欺詐、欺騙等行為；應當督促醫院加強隊伍管理，加強醫德、醫風監管，提升整體形象。
二是統一公示價格。衛計和食品藥品監管部門應當統一制作藥品目錄和指導性藥品價格表，督促各城鎮藥店張貼、宣傳，規范藥品零售行為，讓消費者明白消費。
三是統一公開舉報。確定專門機構，設立、公開舉報電話，受理居民投訴，查處違規行為，凈化藥品零售市場。
四是統一依法規范。應當制定出臺藥品零售的法律法規，強化城鎮藥品零售市場管理，維護城鎮藥品零售秩序，規范城鎮藥店的銷售行為，保護消費者合法權益。
（鐘祥市政協 武永成 供稿）
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