鐘祥市政協經濟委主任 武永成
我于1984年參加工作，先后擔任過中小學校長、鄉鎮黨政辦主任、黨委宣傳委員、黨委副書記、鄉鎮政協聯絡處主任，2014年5月調鐘祥市政協機關工作，現任鐘祥市七屆政協常委、經濟委主任。
社情民意信息工作，是黨委政府與人民群眾聯系溝通的橋梁和紐帶，是政協工作的重要組成部分，是政協委員和政協工作者履職的主要抓手和重要平臺。三年來，我立足工作崗位，積極反映社情民意，傾心助力事業發展，截止2016年底，共向省、市政協報送社情民意信息近300條，共有38條被省政協專報全國政協、轉報省委省政府，有50余條被省政協網站采用，有8條被市政協轉報市委市政府。2015年，被省政協表彰為社情民意信息工作先進個人。
回顧三年的工作實踐，我的體會是，做社情民意信息工作只需要一個字，這個字就是“心”。
1、反映社情民意要熱心
一是要與事業齊心。人民政協事業是一項神圣的事業，是黨的事業的重要組成部分。作為一名中共黨員、政協委員和政協機關工作者，就應當始終牢記根本宗旨，切實增強“四個意識”，以“懂政協、會協商、善議政”為基本要求，時刻與政協組織同心、同向、同力同為，以做好社情民意信息工作為己任，堅定信心，振奮精神，力求精品，爭創佳績。
二是要與黨政同心。社情民意信息工作，就是及時、客觀地反映黨和國家大政方針的落實情況、民生改善和社會管理存在的主要問題、廣大人民群眾的所思所需，供黨委政府決策參考。社情民意信息工作者必須時刻與黨委政府同心同德，做黨委政府聯系群眾的使者，真實準確地反映情況、闡述問題，真誠科學地提出意見建議。信息《關于規范農村中小學教師績效考核工作的建議》被轉報省委省政府，《通訊設施重復建設問題亟待解決》被《湖北今日重要信息》采用。
三是要與群眾貼心。人民群眾是國家的建設者，是社會財富的創造者，是我們的衣食父母。社情民意信息工作者必須時刻走進基層、貼近群眾，廣泛關注民生、了解群眾生活、感受群眾疾苦，用真心、動真情、說真話，及時、準確地替人民群眾發聲，做人民群眾的貼心人。《基層群眾呼吁加強校車運營管理》、《當前農村居民用電依然難》等信息，被專報全國政協、轉報省委省政府，荊門市委領導也批轉市直相關部門研究落實。
四是要力戒私心。首先，要堅持實事求是的原則。社情民意具有真實客觀性，反映社情民意，應當以事實為依據，不能夸大其詞，更不能無中生有。其次，要堅持與人為善的原則。社情民意具有現實合理性，反映社情民意，要以誠相待，真心溝通，不能以揭短出丑為目的，更不能與黨委政府“唱對臺戲”。第三，要堅持公正合法原則。社情民意具有大眾代表性，反映社情民意，要反映大多數人合法合理的心聲和訴求，不能為少數人、小團體代言，更不能假公濟私。
2、反映社情民意要專心
一是要細心采集社情民意。社情民意信息無處不在，關鍵是要做有心之人，不讓好的信息擦肩而過。信息《關于加強鄉鎮黨政領導班子建設的幾點思考》是在鄉鎮工作三十年的觀察、思考所得，信息《應當高度重視“汽車社會”的全民交通安全意識培育》是上下班途中的偶得，分別被專報全國政協；信息《離婚買房現象不可小覷》是從新聞媒體報道中獲取的，信息《提高扶貧對象精準度的建議》是在精準扶貧實踐中采寫的，信息《農村居民生育二孩有五愁》是在與親朋好友閑聊話題中捕捉的，并上了《湖北今日重要信息》。
二是要悉心分析社情民意。社情民意信息要以點帶面、綜合分析。某鎮的群眾在《鐘祥論壇》上發帖，反映某段鄉村公路“年年維修、年年沒有好路過年”。是交通部門不作為？還是維修質量不過關？為什么年年維修、年年損壞？經過認真分析，發現問題的癥結在于農民路邊建房。農民路邊建房對公路有哪些影響？是疏還是堵？經過分析整理，信息《應當為農民路邊建房熱降溫》報送省市政協，省政協編輯報送全國政協，并被全國政協采用。信息《安全生產六重六輕現象不容忽視》也如出一轍，被轉報省委省政府。
三是要潛心調研社情民意。社情民意信息關鍵在調研。毛澤東同志在《反對本本主義》一文中指出：沒有調查就沒有發言權。社情民意客觀存在，不能主觀臆斷，要全面、真實地反映社情民意就必須潛心調查研究。只有深入調研，才能把握社情真相、掌握民意實質，才能在去粗取精、去偽存真的基礎上，找準關鍵問題、精準建言獻策。調研要貼近基層群眾、貼近現實問題，切忌道聽途說、走馬觀花。《全國藝術類高考“五多”問題不容忽視》、《災后重建應當著力實施五大工程》等信息就是根據相關線索，深入調研所獲。
四是要精心撰寫社情民意。社情民意信息要求是“一事一議”，核心是保證質量。首先，選題立意要精準。農村稅費改革以來，村級債權債務被鎖定了十多年。為了加強村級“三資”管理，干部群眾普遍反映應當“解鎖”，信息《農村干部群眾切盼村級債權債務“解鎖”》準確反映了基層干部群眾的呼聲，被專報全國政協。其次，問題對策要精準。信息《新型農村社區建設亟待解決“四難”問題》圍繞新農村建設面臨的四大難題，有針對性地提出了四項建議，被專報全國政協，《湖北今日重要信息》予以采用。
3、反映社情民意要傾心
一是要用心學習。撰寫社情民意信息，離不開經常性的學習。學習，能夠延伸社情民意信息觸角；學習，能夠增強社情民意信息工作技能；學習，能夠實現社情民意信息“多快好準”。撰寫《加大南水北調后鐘祥水資源補償力度》、《精準扶貧應當抓好五個到位》等信息，就要學習和研究國家的方針政策，撰寫《關于加強人民調解工作的建議》、《完善三大機制加快基層法治進程》等信息就要學習相關的法律知識，撰寫《鄉村醫生隊伍建設亟待加強》、《關于整治“征戰型”網絡游戲的建議》等信息，就要學習相關專業知識。
二是要恒心以對。社情民意信息工作，是一項長期的社會工程，需要持之以恒、癡心不改。我曾經擔任鄉鎮黨委宣傳委員十多年，對文字游戲情有獨鐘，與新聞媒體也結下了不解之緣。調政協機關工作后，我給自己定了一個規矩，每周撰寫、報送2條社情民意信息。時間不夠用，利用雙休和節假日在家里進行；為了擴大信息量，堅持多與同事聊天、多向各界人士問計；為了確保信息真實，堅持多觀察、多走訪；為了確保精準建言，堅持多學習、多請教；為了提高信息質量，堅持對字、詞、句、篇進行反復斟酌、反復打磨。
三是要真心付出。反映社情民意，需要真誠相守、真心付出。在鄉鎮工作期間，由于相關因素制約，公文材料自己寫，機關打印室負責處理，自己幾乎是“電腦盲”；為了提高社情民意工作效率，撰寫、修改、編輯、報送，一律自己“操刀”、全部無紙化運作，自己成了“電腦忙”。2015年6月，政協機關取消社情民意信息獎勵，我依然如故、全力以赴；2016年7-9月，因氣候無常引發痛風，我堅持邊治療、邊工作，社情民意信息報送進度也沒有落下。
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