“2月28日，是我的生日。當接到武漢保和皇冠假日酒店工作人員的電話，要我前去領取一份禮物時，我才知道原來是酒店和我可愛的戰友們默默為我準備了生日蛋糕，他們在這個特殊的日子里給了我特殊的感動。”來自陜西省援漢第二批醫療隊隊員熊禮澮沒有想到在武漢抗疫期間，享受到家人般的溫暖，這個生日讓他終生難忘。
雖然在特殊時期，武漢保和皇冠假日酒店卻為醫療隊的26位隊員一一送達最真誠的祝福，留下隊員們一封封長長的感謝信。他們說：“沒想到在最艱難的時候還有人能記得我們的生日，還能有生日蛋糕和熱騰騰的長壽面，太surprise了！”
來自陜西省醫療隊的一位“女娃”原本想在離開之時，給酒店的小哥哥小姐姐們寫一封感謝信，當她吃著酒店做的餃子時，便忍不住提前寫下如下文字：“謝謝你們與我們共同奮戰的這20天，謝謝你們帶給我們的溫暖！下次再來武漢，我一定化上美美的妝，穿上好看的裙子，再住一次。”
湖北省政協港澳委員、湖北保和控股集團副董事長陳驊告訴記者，該集團董事長就是謝嵩。陳驊說：“保和皇冠酒店是謝董事長直接管理，他是一個很有社會責任擔當的企業家，我們約定不宣傳個人，要讓企業的擔當意識深入人心。”疫情發生后，陳驊決定留守在武漢捐款、籌備物資支援一線。3月4日，由港區政府安排的包機陸續接載滯留湖北的港人返港，為了把機會留給最需要的人，也為了能與武漢共同抗疫，陳驊毅然選擇留在武漢。
據悉，湖北保和控股集團于2020年1月25日聯系武漢市紅十字會，向防控指揮部指定的“武漢市慈善總會”捐款，助力武漢抗擊新冠肺炎疫情。
馳援武漢的陜西和黑龍江醫療隊員入住武漢保和皇冠假日酒店后，謝嵩親自安排醫護人員的餐食和住宿。酒店西廚行政總廚接到醫療隊入住通知后，立即聯系身在武漢的廚師成立15人的團隊，每天工作18小時，連續28天提供盒飯。
“其實，你們也是英雄，你們牽掛我們的一餐一食，擔心我們在異鄉吃、住。”收到醫療隊一個“女娃”的信，酒店也給她回信道：“直到今天我們仍然清晰地記得2月2日深夜滿載醫護人員和醫療物資的車輛駛停酒店的時刻……能為你們提供一餐一食一宿，我們倍感榮幸，義不容辭！”
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