走進長陽土家族自治縣龍舟坪鎮第二福利院，干凈整潔的院落，清靜優美的環境，一張張笑容可掬的臉龐告訴世人，這里居住的孤寡老人很幸福。而龍舟坪鎮第二福利院能有今天，離不開一個土家女子的奉獻與堅守：她就是被老人們親切的稱之為“閨女”、孤殘兒們親切地叫著“媽媽”、同事們當著知心姐姐的院長——劉曉恩。
艱苦創業，她選擇了最艱苦的農村福利院
2004年4月，土家姑娘劉曉恩剛滿25歲，正值人生最寶貴的年華。她作出了一個令人意外的選擇，先后辭去幾個好單位的聘請，來到龍舟坪鎮第二福利院當清潔工并參加籌建工作。
這是王家棚村的一所舊學校，破敗的房子，荒蕪的院落，芭芒草長出了一人多高。她在院長的帶領下，起早貪黑，刷房子，掃庭院，開荒田，種蔬菜，手上打了一個個血泡，辛苦的勞動讓這個美麗的姑娘變得又黑又瘦。偶爾回到家里，不僅沒有放松的感覺，相反更讓她揪心，因為，一邊是剛滿3歲的孩子、年老體弱的親人，需要她；一邊是福利院里面眾多生活無助的孤寡老人，需要她；這讓她忠孝難有兩全。關鍵時刻，還是丈夫懂她的心思，“你就安心在福利院工作吧，家里的事由我扛著。”丈夫成全了她。
從此，她的心就和福利院緊緊地聯在了一起。一晃就是13個春秋。在這13年里，她有11個“春節”在福利院陪伴老人一起過；在這十三年里，除每月六天正常休假外，她沒有請過一天假；在這十三年里，她細心照顧過200多個老人，陪伴60 多個老人走完了人生的最后歷程，其中她親自收殮的老人就達 50 多人；在這十三年里，她是福利院“十項全能”工作員。她做過炊事員，全院100多號人，有幾個需要做病號飯，有幾個需要送飯上門，今天是誰的生日，這些旁人看來是一些不經意的小事，她都記在心上，做在手上。她做過飼養員，母豬下仔都是日夜守候，沒有損失過一頭生豬。她做過保潔員，福利院的內外環境一片亮麗。她做過藥品管理員，老人們什么時候吃藥，吃什么藥，都全部記在本子上，沒有出現過一次差錯。她還組織福利院老人開展文藝宣傳活動。幾年來，她帶領老人們自編自導自演文藝節目20多個，還教老人們學會了多種廣場舞。如今，龍舟坪第二福利院的老人廣場健身操已經成為當地一道亮麗的風景，吸引了周圍不少的群眾一同參與。
2007年以后，由于福利院的規模越來越大，住進來的人越來越多，工作量越來越大，為了不影響福利院的工作，能夠24小時全天候陪伴老人，她索性把剛上小學一年級的兒子接到福利院，每個月出200元拼車費由附近的中巴車接送上學，而那時她每個月工資收入才600多元。
以院為家，她是“家”中孝順的女兒
福利院所收養的人不是老人就是孤兒，不是病人就是殘疾人，她們中的許多人不僅日常生活都難以料理，而且行為古怪，性格冷漠，很難相處。老人之間打架斗毆、離院出走等各種不良現象時有發生。如何教育轉化這些老人，使他們盡快適應福利院的集體生活，是劉曉恩想得最多的事。通過細心的觀察，她發現大多數老人行為怪癖、出言不善是因為長期缺少親情所致，孤獨是根源。2009年，劉曉恩提包里便多了一個筆記本，一有時間就主動找老人們談心，了解老人們的基本情況，成長經歷，歷經的困難和波折，生活上存在哪些問題，能否吃飽穿曖，是否睡得好。一年下來，全院100多個老人的所思、所想、所慮、所盼她都記在心里。隨后，在她的積極建議下，福利院陸續推出了病號餐、生日餐、送藥、送水、送飯上門等服務。她不怕臟、不怕苦、不怕累，悉心呵護和周到的服務，讓老人們無不感動。
有一次，福利院來了一位80多歲的方姓老人，老人進院時已是奄奄一息，覺得自己就是在等死的人,情緒十分低落, 甚至拒絕進食。劉曉恩見狀，主動拉著方爺爺的手說：“方爺爺，您想吃點什么呀？您的孫女幫您做”。“我哪有什么孫女呀？別騙我，我沒有親人！”方老無神的雙眼沒有任何表情。一會兒，劉曉恩擔來一碗熱氣騰騰的湯圓一邊喂一邊親切地說，以后我就是您的親人，把我當孫女吧！有什么事就找我。方老感動得淚流滿面。方老臨終時，劉曉恩始終陪伴在老人身旁，用她的愛和溫暖送走了方老。
2010年5月，三漁沖村送來一位名叫楊廷佑的精神病老人，剛來時，衣衫不整，臭氣熏人。劉曉恩強忍著刺鼻的氣味，給楊老洗澡、換衣，定時喂飯、喂藥，又給老人一日增加三杯牛奶。經過三個多月精心調理，楊老的病竟奇跡般康復，精神也正常了，還主動承擔了一份義務照顧其他生病老人的工作。
2015年夏季，是劉曉恩最難熬的日子，年邁的母親被確診為胃癌晚期，恰逢兒子即將中考，加之福利院有好幾名老人重病在床，焦頭爛額的她分身無術。6月20日這一天令她難忘，五保老人王家連即將去世，她日夜守候，同時，在20公里外的母親也病危。當她為王家連老人送終以后，再趕往家里，母親已昏迷不醒了。她跪在母親的床前大聲呼喊著媽媽，可媽媽再也沒有醒來。
這么些年的努力工作，她的能力和敬業精神在業內已經很有名氣。2016年，本縣一家民營企業的老總，三顧茅廬，請她去當業務主管，承諾月工資不低于5000元， 劉曉恩婉言謝絕。對此，有人說劉曉恩傻，在福利院整天伺候孤寡老人，無名無利無編制，工作又臟又累又受氣，每個月收入只有1000多元，把人生大好青春都耗費在福利院這個鬼地方是何苦呢！但從苦難中長大的劉曉恩有自己的價值追求，她說，人往高處走，我也向往現代都市麗人美好生活。但如果都不做這項工作，這些無助的孤寡老人怎么辦呢。
她放棄了很多，但收獲了領導的信任，群眾的擁護和社會各屆的好評。她的工作業績得到了多方認可，2014年被評為全鎮“十大杰出青年”和“十大巾幗建功人物”；2015年獲全國“敬老之星”稱號；2011年至2015年度被評為全縣“勞動模范”。先后當選為全鎮十大新聞人物、自治縣九屆政協委員。她的事跡先后在《三峽日報》等多家媒體上公開報道，并引起了社會各界的關注。
不負眾望，爭做時代領頭雁
2017年1月10日，只有初中文化的劉曉恩，被推選為福利院院長。面對上級的信任，院民的支持，劉曉恩感到從未有過的壓力，我能當好這100多人的“大家長”嗎？劉曉恩在反復地拷問自己。
這位貌似柔弱的女子，在當選后沒有半句豪言壯語，但她在心里卻制定了一個她一生中最大的目標：當一名人民最滿意的院長。
劉曉恩一上任，就在琢磨全院的工作計劃，發展藍圖，馬不停蹄的轉。
她親自起草，修訂完善了一系列內部管理制度，并經過廣泛征求意見、大小會議討論，反復修改。她說，這些制度，就是我們的院規，規矩一經形成，就要嚴格執行，請同志們對我監督。還有獎勵制度，鼓勵多參加生產，多勞動，多互相幫助；還有老人們的行為方面也建立了規矩和紀律，對不良行為要約束，這樣才能做到團結和諧，營造出一個美好的大家庭。
她上任之后，利用早晚休息時間，分別對院內外的老人、工作人員及家屬普遍進行了一次走訪。請他們“挑刺”，提批評建議，求發展良策。她說，我雖然文化不高，但我懂得“眾人拾柴火焰高”的道理。一個單位的發展，離不開每個人的努力。我要用我的金誠所至，換來大家的鼎力相助。
龍舟坪鎮第二福利院地處“清江方山”大景區以內，她把目光聚焦到鄉村旅游。想把龍舟坪鎮第二福利院建設成集養老、休閑、觀光和中小學德育教育基地于一體的新型社會福利院。
她動員大家大力發展院辦經濟，種植蔬菜，發展養豬，解決肉食、蔬菜自給的同時，也為社會提供一些產品，為單位增加更多的收入。一個個項目，一項項措施，在有條不紊的謀劃著，實施著。
她說，為孤寡老人提供衣、食、住、行、就醫、養老等生活保障，這還遠遠不夠。我們要讓每一個來到這里的人充分感受大家庭的溫暖，讓每一個孤寡老人生活得更有尊嚴，更有質量，更有幸福感。還要讓他們通過自己的勞動，回報社會，才是我的目標。
奉獻的人生最美麗。在新的起點，我們衷心祝愿這位土家人的好女兒，夢想成真。
（長陽縣政協 林匯泉 供稿）
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