白福虎委員(右一)在竹山縣郵政局寶豐支局調研
白福虎委員(左二)和客戶簽單
白福虎，1979年6月出生，2001年8月參加工作，2010年12月，擔任竹山縣郵政局局長，兩年來和竹山局同志們相濡以沫，融入地方經濟，遵循發展規律，實施重點開發，帶動一般業務的發展，注重現金流業務的發展，控制和管理業務欠費，做好人力資源開發，強化了企業的各項管理工作，由于各項工作成績突出，2011年11月光榮當選為竹山縣第九屆政協委員。
一、用心經營，追求發展。
在竹山縣郵政局工作期間，白福虎始終堅持發展是第一要務，堅持加快發展、創新發展，實現了竹山局近幾年來的快速發展格局。2010年竹山局收入增幅和進度全省、全市排名第一，2011年更是進入了高速發展階段。2011年全縣收入達到1830萬，2012年可確保2100萬，順利實現跨入三檔局。
金融類業務：在業務發展中，郵儲業務是郵政的支柱性業務，從樹立 “郵儲興，則企業興”的觀念著手，通過加大郵儲業務宣傳力度和投入，深入剖析市場發展前景，結合“綠卡村”建設工作，與鄉鎮聯合召開村干部推介會，同時，安排掛點干部、專業局及時對網點進行幫扶，全年累計實現代理儲蓄業務收入1298萬元，完成年度預算105.7%，同比增長17.6%。儲蓄余額達到63476萬元，年度累計凈增15032萬元，超市局下達的2011年郵儲余額競爭計劃5532萬元，超目標4132萬元，超奮斗目標2132萬元。其中活期余額達到35148萬元，活期比55.4%，與去年同期競爭7646萬元。綠卡發卡全年累計發卡57173張，完成市局下達計劃的381.1%，超計劃42173張；保險業務積極開拓農村市場和大客戶市場，有針對性地進行上門營銷；本著“合規經營、健康發展”的理念，實行掛點管理，加大實地培訓力度，激發職工發展業務的積極性。召開保險業務經營分析會，通過送保險下鄉、聯誼會、推介會等方式，攬收保額多次創下新高；大力推廣支局網點代理保險領頭羊的先進經驗，營造你追我趕、相互促進的發展氛圍，全年實現新單保費6811.3萬元,同比增幅1215萬元，收入252萬元,同比增幅21.7%。2011年我局新單保費計劃和完成保費同比增幅居全市第一。代理專柜建設取得階段性成果，隊伍穩定，職工展業激情高漲，專柜已累計出單500萬；
郵務類業務：函件業務是郵政最重要的核心業務，面對發展壓力不斷加大的情況，全局本著“事在人為”的決心和毅力，加大了重點項目市場和定制性市場的培育和開發力度，通過夯實名址庫和解決妥投問題，加大項目開發力度，賀卡營銷項目完成86萬的奮斗目標計劃，全年實現非賀卡項目收入25萬元，實現了函件業務的健康發展。集郵業務實現新突破，提前完成2012年形象年冊及新郵預定計劃；分銷業務通過加大渠道建設及管控力度，采取商業化運作方式，召開三農服務推介會，緊抓時機，業務量得到持續提高，為業務發展闖出了新路子。分銷業務累計完成55萬，增幅200%，列全市第二，三農渠道建設穩步推進，86個三農站全部建成；短信業務以培養消費者習慣為切入點，同時通過對職工營銷技能的提升，順利現實了短信業務的快速增長，2011年實現收入150萬，2012年有望突破200萬。
二、以身作則，帶頭發展。
“把發展抓上去就是對員工最大的關愛”，上任伊始，結合以往工作經驗，大膽創新，建立合理的管理機制。面對現狀提出“以市場營銷為重點，以生產管理和優質服務為重心，全面做好郵政工作”的思路，出制度治企和依法依規管理。在工作中，要求員工做到的，自己首先帶頭做到。無論是發展郵儲、代理保險、農資分銷、“思鄉月”等業務，還是開展賀卡營銷、報刊收訂等工作，都現場指揮，堅持走到職工中間去，一同想辦法，一同去公關，當好帶頭人，有效地的帶動了業務的發展。電費綠卡村項目啟動后，深入村組，宣傳發動，確保電費綠卡村項目的順利開展。目前全縣已累計簽約93000戶，簽約率達97%，全市排名第一，批扣率全市排名前列。如今，真抓實干、爭先創優的精神已蔚然成風。
三、以人為本，和諧發展。
在抓好業務發展的同時，時刻把員工的利益放在心上。一個企業管理者心中要有員工，員工心中才有企業。員工是企業的主人，沒有他們的拼搏奉獻，就沒有郵政企業蓬勃發展的今天。 兩年來，精神文明創建工作卓有成效。認真維護員工合法權益，堅持局務公開，推進民主管理。積極開展崗位練功、勞動競賽、合理化建議、慰問困難職工等活動，繼續加大“職工小家”建設；扎實開展文明單位創建活動，2011獲得縣級“文明單位”稱號；堅持把節慶日與中心工作相結合，經常組織開展趣味運動會，勞逸結合；定期開展勞動競賽，活動氛圍濃厚；積極開展獻愛心幫扶活動，較好的提升了郵政企業回饋社會的良好形象，同時，激發了職工愛企業、愛崗位的熱情，讓每位職工都能體會到企業的關心和集體的溫暖；在班子建設上，始終保持團結，充分發揮集體智慧和團隊力量，提高了班子的凝聚力和向心力。在各項工作中，充分依靠班子成員，依靠集體智慧搞管理，在崗位公正廉明、勤政務實，以自己豐富的管理經驗和深厚的理論知識、扎實的工作作風來駕馭和推動縣局的各項工作，從而得到了干部職工的信賴和擁護。
四、加強管理，管理工作規范有序
1、樹立勤儉辦企業的意識，強化財務管理工作。企業管理的核心是財務管理工作，兩年來，我們堅持勤儉辦企業，嚴肅財經紀律，杜絕一切財務類禁止行為，同時從一度電、一張紙入手，實行源頭控制，多級把關的原則，全局上下都樹立了節約意識，財務狀況運行良好。
2、樹立人才意識，強化隊伍建設。企業要發展，人才隊伍是關鍵，兩年來，我們不等不靠，創新開展培訓教育，積極提升員工素質，適應企業發展需要：探索建立了以兼職培訓師制度與職業（崗位）帶頭人制度、系統強化考試手段為主要內容的培訓教育模式，先后對新員工、老員工及支局所長、管理人員輪訓，舉辦了季度重點業務等培訓，隊伍素質得到明顯提升；積極推行用工動態管理，堅持量才使用；加強職工招聘管理，職工隊伍穩定、素質穩步提高。
3、樹立風險防控意識，抓好安全生產工作。嚴格執行ISO90001質量認證體系標準，各項制度進一步完善，企業管理工作更進一步規范。安全生產能力有新的提高。兩年來，在開展職工安全防范意識教育的基礎上，嚴格執行各項安全管理制度，積極落實監督檢查工作，加大考核和責任查糾力度，落實安全生產責任制，加大重點部位的檢查力度和防火、防盜搶、防恐等預案演練活動，嚴格落實郵件處理制度，對于安全隱患和違反安全工作的責任人員不姑息、不遷就，職工的安防意識普遍增強。
4、樹立責任意識，做好服務工作。郵政企業的服務形象集中反映在局所面貌、經營環境、窗口服務人員和投遞人員的服務形象上，局所建設在市局的關心和支持下，已成為標準統一的形象標志，而營投人員的服務形象重點反映在責任意識上，強化責任意識教育就是做好服務工作的決定性因素。
五、認真學習，提高素養。
堅持學習，養成讀書的好習慣。工作之余，將金融、財務、人力資源管理等規章制度認真學習，提升管理水平。深入一線，借鑒好的營銷經驗和工作方法，提升管理效率。虛心接受員工的批評與建議，對工作中的偏差及時聽取意見，適當調整。虛心接受老員工的合理化建議，及時解決員工的后顧之憂。經常開展批評與自我批評，加強廉政勤政學習，用制度約束自己，嚴格要求自己。
“作為一名政協委員，責任重大。面對發展壓力，我漸感自身素質還需不斷提高。今后要在發展中，結合“5+1”學習為平臺進行自身學習，以適應不斷變化的新形式。這將更加激勵我去做好一名合格的管理者，繼續為郵政發展做出自己應有的貢獻。”白福虎謙遜而堅定地說。
（竹山縣政協 朱本雙 關敬華 供稿）
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