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委員下沉接地氣 服務(wù)群眾“零距離”
——秭歸縣政協(xié)委員下基層察民情聚共識(shí)促發(fā)展側(cè)記

2025-02-06 16:21:44  

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“我全年開展義診12次”“我去年組織開展打擊電詐、非法集資和傳銷宣傳50多次”“在原有幫扶的基礎(chǔ)上，我去年又新幫扶了兩名貧困大學(xué)生”“我的一件社情民意被縣政府采納”……

1月21日，秭歸縣政協(xié)委員聯(lián)系服務(wù)界別群眾活動(dòng)座談會(huì)在茅坪鎮(zhèn)濱湖社區(qū)舉行。會(huì)上，下沉茅坪鎮(zhèn)各社區(qū)的二十余名政協(xié)委員代表，紛紛曬出了自己的“成績(jī)單”，分享著各自在聯(lián)系服務(wù)群眾中的心得與感悟。

為打通政協(xié)委員履職“最后一公里”，最大限度發(fā)揮委員作用，秭歸縣政協(xié)加強(qiáng)反映社情民意、聯(lián)系群眾、服務(wù)人民機(jī)制建設(shè)，著力構(gòu)建界別活動(dòng)室、政協(xié)聯(lián)絡(luò)室、協(xié)商議事室、委員工作室“四級(jí)協(xié)商平臺(tái)”，引導(dǎo)委員就近、就地、就需下沉一線，將履職觸角延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、村落（小區(qū)、園區(qū)），圍繞發(fā)展重點(diǎn)、民生堵點(diǎn)、治理難點(diǎn)，積極履職，推進(jìn)政協(xié)協(xié)商與基層協(xié)商有機(jī)銜接，充分釋放基層協(xié)商民主的潛力和效能。

2024年以來，廣大政協(xié)委員深入基層，傾聽群眾呼聲，了解群眾需求，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為群眾辦實(shí)事、解難題，用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的廣泛贊譽(yù)，也進(jìn)一步增強(qiáng)了政協(xié)委員的責(zé)任感和使命感。

?在服務(wù)群眾中主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為

臨近春節(jié)，茅坪鎮(zhèn)長(zhǎng)寧社區(qū)花園小區(qū)的“快遞小哥驛站”格外忙碌，幾排貨架被快遞物品碼得滿滿當(dāng)當(dāng)。

“這個(gè)快遞驛站簡(jiǎn)直就是我們老年人的福音。”65歲的居民王功珍說，“現(xiàn)在家門口有快遞驛站，想什么時(shí)候去拿快遞都可以，驛站還提供了試衣間，買的衣服可以直接試穿，不合適的快遞員就幫忙直接退換，再也不用擔(dān)心了。”

花園小區(qū)共8棟26個(gè)單元、1052套住宅房屋，現(xiàn)已入住989戶，老年人占比80%以上，緊鄰的韓家老屋、干休所小區(qū)、氣象局小區(qū)還有居民1562戶。驛站建設(shè)前，由于小區(qū)沒有電梯，快遞員派件難度大，許多居民不能在第一時(shí)間收貨，導(dǎo)致快遞丟失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，讓花園小區(qū)及周邊的居民感到非常苦惱。

2024年9月，下沉該社區(qū)的縣政協(xié)委員、縣快遞業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)屈鵬了解到這一情況后，立即與社區(qū)進(jìn)行溝通，將花園小區(qū)約120平方米的空置門店改建成“快遞小哥驛站”，聘請(qǐng)專人為老年人解決快遞收發(fā)問題。目前，該驛站日均處理快遞500余單，惠及居民近4000人。

與此同時(shí)，屈鵬還利用驛站的空間，建起“快遞小哥之家”“政協(xié)委員協(xié)商議事室”，讓這里不僅成為快遞小哥臨時(shí)歇腳、飲水充電、飯菜加熱的地方，還成了政協(xié)委員收集民情民意、服務(wù)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的新陣地，幫助社區(qū)補(bǔ)齊治理短板，實(shí)現(xiàn)從“治理對(duì)象”到“治理力量”的轉(zhuǎn)變。2024年10月21日，快遞員崔江林在縣人民醫(yī)院送快遞時(shí)，發(fā)現(xiàn)人行道仿木欄桿損壞，非常危險(xiǎn)，崔江林迅速聯(lián)系上網(wǎng)格員，第二天就有專人進(jìn)行了維修。

在秭歸縣，一大批下沉社區(qū)的政協(xié)委員和屈鵬一樣，利用自己的職業(yè)特長(zhǎng)，積極投身社區(qū)治理與服務(wù)，為居民排憂解難。“三閭刺繡”非遺傳承人、委員成為立足自身特長(zhǎng)，在丹陽社區(qū)舉辦“三閭刺繡”培訓(xùn)班，引導(dǎo)轄區(qū)婦女姐妹依靠刺繡技藝實(shí)現(xiàn)增收。委員梅興安則利用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)群眾提供法律援助和咨詢服務(wù)，幫助下沉社區(qū)居民就停車收益問題達(dá)成共識(shí)，協(xié)助解決居民糾紛。委員王革為丹陽社區(qū)第二屆端午文化美食節(jié)提供專業(yè)指導(dǎo)，豐富居民文化生活，提高居民廚藝水平。優(yōu)秀菜品獲得者尤慶平說：“菜品獲得大廚的肯定，讓我信心倍增，還想在小區(qū)開個(gè)私家小廚呢。”

?在履職盡責(zé)中詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)

“目前已開通的三條公交線路均沒有設(shè)置縣人民醫(yī)院金缸城院區(qū)停靠站點(diǎn)，對(duì)于依靠公共交通出行的患者及家屬、在縣人民醫(yī)院上班的職工極為不便。”2024年7月，秭歸縣人民醫(yī)院金缸城院區(qū)整體搬遷結(jié)束，縣政協(xié)委員蔡惠敏、趙娟經(jīng)過深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)這一問題給周邊居民和醫(yī)院職工帶來了不小的困擾。

為了方便群眾就醫(yī)，提高公共交通服務(wù)質(zhì)量，蔡惠敏和趙娟積極向相關(guān)部門反映情況，并提交了增設(shè)公交線路停靠站點(diǎn)、適當(dāng)增加車次的社情民意信息。

經(jīng)過與相關(guān)部門的多次溝通協(xié)調(diào)，最終促成公交線路的優(yōu)化調(diào)整，增設(shè)了縣人民醫(yī)院金缸城院區(qū)的停靠站點(diǎn)。此舉不僅極大地方便了患者及家屬的出行，也減輕了醫(yī)院職工的通勤壓力。

委員盧瓊是縣政府金融辦主任，看到投資群眾受騙受損，她深感痛心與責(zé)任重大。為增強(qiáng)群眾的投資安全意識(shí)，盧瓊組織金融知識(shí)普及活動(dòng)50多場(chǎng)次，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)，幫助群眾增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，避免陷入金融詐騙的陷阱。

“聽了老師的講解，我從中獲得了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，投資確實(shí)需要謹(jǐn)慎，否則會(huì)給自己帶來不可彌補(bǔ)的損失。”湖景天成小區(qū)居民喬長(zhǎng)鳳說。截至目前，該小區(qū)未發(fā)生一例投資受損案例。

委員劉珍在江蘇學(xué)習(xí)期間，結(jié)合當(dāng)?shù)叵冗M(jìn)經(jīng)驗(yàn)和秭歸縣實(shí)際情況，提交了探索發(fā)展縣域銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、積極應(yīng)對(duì)人口老齡化和發(fā)展縣域低空經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興兩份社情民意信息，為秭歸縣的社會(huì)發(fā)展和民生改善貢獻(xiàn)了自己的力量。其發(fā)展縣域低空經(jīng)濟(jì)建議案已被縣政府采納。

2024年以來，秭歸縣下沉基層的政協(xié)委員圍繞茶產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增量、中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村垃圾治理、特色村寨建設(shè)等議題，開展“一線協(xié)商·村落夜話”活動(dòng)20多場(chǎng)次，將群眾反映的問題、意見、訴求，吸收進(jìn)政協(xié)的調(diào)研報(bào)告、建議案、信息專報(bào)、協(xié)商意見，推動(dòng)解決了一批與人民群眾切身利益相關(guān)的問題。

?在扶貧濟(jì)困中彰顯為民情懷

一放寒假，委員譚榮便前往濱湖社區(qū)，探望低保戶張振林一家，為其讀小學(xué)的女兒送去學(xué)習(xí)用品和保暖衣物，鼓勵(lì)她好好學(xué)習(xí)，將來用知識(shí)改變命運(yùn)。張振林感動(dòng)地說：“譚委員真是我們的貼心人。”

張振林居住在山水龍城小區(qū)，10年前丈夫因意外去世，大女兒現(xiàn)大學(xué)在讀，小女兒上小學(xué)，家庭日常開銷主要依靠張振林打零工維持。下沉濱湖社區(qū)政協(xié)委員譚榮聽聞張振林的家庭情況后，每年都會(huì)送去幫扶資金和物資。

像譚榮這樣心系困難群眾的政協(xié)委員還有很多。委員韓明月利用自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，助力濱湖社區(qū)童伴之家陣地建設(shè)，幫助“留守兒童”解決學(xué)習(xí)生活中遇到的實(shí)際困難和問題。委員秦華城則聚焦基層群眾急難愁盼問題，出錢出力助力社區(qū)解決“一老一小”兩類困難人群相關(guān)問題。組織愛心企業(yè)為殘障家庭捐款捐物獻(xiàn)愛心。委員章文忠在看到需求清單中各小區(qū)驛站辦公設(shè)備缺乏的情況后，主動(dòng)捐款8萬元。在他的努力下，小區(qū)驛站的辦公設(shè)備得到了很大改善。

2024年，秭歸縣178名政協(xié)委員與12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城區(qū)8個(gè)社區(qū)“結(jié)親”，陸續(xù)開展“政協(xié)委員聯(lián)系服務(wù)界別群眾活動(dòng)日”活動(dòng)240場(chǎng)次，將委員的智力優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為聯(lián)系服務(wù)界別群眾的實(shí)際效能。圍繞全省共性指導(dǎo)議題，一對(duì)一結(jié)對(duì)關(guān)愛178名留守兒童，通過開展鄉(xiāng)情懇談、社區(qū)聯(lián)誼等活動(dòng)把黨的政策宣傳下去，把界別群眾的“揪心事、煩心事、堵心事”收集上來，以委員之力解群眾之憂。

（三峽日?qǐng)?bào) 胡興軍 秭歸縣政協(xié) 鄧芳芳 向海峰 供稿）