“我們對各位領導的答復很滿意、很激動，會向大家傳達好消息，發動大家共同維護良好的通行環境。” 8月31日下午，州及恩施市政協在恩施市耿家坪社區居委會召開州、市政協“耿家坪社區公交恢復和通行環境治理”院壩協商會，協調解決耿家坪社區公交恢復和通行環境治理問題，居民代表杜先華激動地說。
8月初，州政協副主席劉曉冰在耿家坪社區調研時了解到，金子壩路耿家坪社區沿線居住著1萬余人，僅和諧家園小區就有8000余人，且低收入群體占比較高，公交車成為大部分人出行的剛性需求。但自2018年7月道路管網改造后，公交車一直未恢復運營，居民出行不方便，且不安全。
針對這一迫切的民生需求，州政協社法委負責人帶領政協辦公室工作人員，及時到恩施市公交公司了解情況，協調解決。原來，長期以來，金子壩路北段兩側車輛亂停亂放、違規設點擺攤問題屢禁不止，坐霸王車、司機與居民產生矛盾的現象時有發生，導致該路段公交一直未恢復通行。
加強基層治理，解決民生需求，政協在發力。去年來，州政協深入貫徹落實習近平總書記“有事好商量、有事多商量、有事會商量”重要講話精神，在全州扎實推進協商在一線工作，打造“院壩協商”品牌，成為解決問題的有效途徑。一場由政協搭臺，市直相關職能部門、舞陽壩街道辦事處、市公交公司、耿家坪居委會、駐社區“尖刀班”負責人，以及常住社區人大代表、政協委員和居民代表參加的一線協商會就此展開。
會上，社區“尖刀班”干部、人大代表、政協委員和居民代表，用真實數據、真情實話表達公交停運的嚴重影響和對恢復公交的強烈愿望。
“和諧家園低收入人群多、中小學生多、個體經營戶多，公交車是我們的剛性需求，公交停運嚴重影響業主和從業人員的生產生活。”居民代表董啟權深情地說。
“我們學校約200多名學生都是乘原11路公交車上學，公交車取消后，給學生及家長帶來很大不便。如果能恢復公交，將是惠及百姓、惠及孩子的民生大事。”市政協委員、江城希望小學校長唐海英代表學生及家長道出了心聲。
面對惠及1萬余人的民生大問題，市直相關職能部門、舞陽壩街道辦、市公交公司負責人，對駐社區干部、人大代表、政協委員和居民代表提出的問題一一明確答復，各部門面對面坦誠深入交換意見，不斷形成思想共識，現場研究對策，共同破解難題。相關部門承諾，在舞陽壩街道辦的統一協調下，各部門和公交公司將各自工作進一步細化，明確人員、步驟和時間，扎實有序推進，全力確保10月1日恢復公交通行。
“院壩協商搭建起了各部門與人民群眾溝通的橋梁，拉近了與人民群眾之間的距離，起到了情為民所系的表率作用，解決了人民群眾關心的現實問題。”各相關部門對院壩協商給予高度評價。
（恩施州政協辦公室 供稿）
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