冬日午后，宜都市“憶那年”餐廳里，幾位外賣騎手正利用等單間隙在此休息、用餐。這家“暖新驛站”餐廳，已成為騎手們的溫馨港灣。騎手小王說：“每次走進這里，都有一種家的感覺，特別溫暖?！?/span>
從微波爐、飲水機到應急藥箱、充電設備……餐廳里的每一處細節都浸潤著貼心的關懷，為新就業群體精心打造“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳”的暖心空間，讓他們在奔波之余緩解疲憊，真切感受到這座城市傳遞的溫度與善意。
隨著經濟社會發展，外賣騎手、快遞小哥、網約車司機等新就業群體日益壯大，已成為服務市民生活、助力城市發展的重要力量。然而，在奔波勞碌之中，他們普遍面臨著吃飯難、喝水難等日常需求保障不足，以及工作穩定性偏弱、勞動安全保障不夠等現實難題，亟需社會各界的關注與支持。
民之所憂，我之所思；民之所盼，我之所為。宜都市政協委員謝蓉長期關注新就業群體的工作與生活狀況，經常與他們溝通交流，詳細了解他們在工作中遇到的困難，認真聽取意見建議，并深入社區、配送站點和商戶實地調研。在掌握大量一手資料的基礎上，她向市政協提交了《關于進一步加強新就業形態從業者管理與服務的建議》提案，提出完善服務設施、筑牢安全防線、維護合法權益等一系列針對性建議，著力解決新就業群體的“急難愁盼”。
作為提案主辦單位，市市場監督管理局將提案辦理作為廣納良策、推動工作的重要抓手，積極行動、認真落實。今年5月起，該局開啟“暖心調研”行動，與外賣騎手面對面交流，通過問卷調查精準了解他們的困難與需求。同時，調研人員深入陸城街道八字橋社區、名都社區黨群服務中心以及臨街商戶、外賣配送站點等，積極收集關于建設“暖新驛站”“小哥食堂”的意見建議。調研人員召開了多輪專題座談會，組織社區工作者、商戶代表與騎手們共同協商，著力破解“吃飯難、喝水難、歇腳難、充電難”問題。在多方合力推動下，宜都市首批15家服務新就業群體的“暖新驛站”“小哥食堂”于今年啟用，獲得社會各界的廣泛好評。
“新就業群體是城市發展的‘勤勞蜂鳥’，也是基層治理的‘天然盟友’。”陸城街道名都社區黨委書記杜柯感慨道。該社區今年組織開展了“黨建引領·暖心聚力”專項行動，通過黨建聯席會、志愿服務積分制等方式，持續深化關愛行動，推動新就業群體從基層治理的“旁觀者”逐步轉變為“參與者”，成為城市治理的新生力量。
“這份提案精準聚焦新經濟業態下的新就業群體，充分體現了民生溫情，也是政協踐行履職為民的應有之義。城市對新就業群體的關愛越深厚，他們扎根城市、服務城市的勁頭就越充足。”宜都市政協副主席謝輝喜表示，下一步，市政協將持續以民主監督的形式，督促相關部門制定出臺“一攬子”關愛服務舉措，深入做好服務陣地建設、訴求高效響應、權益維護保障等工作，全力構建新就業群體“環境友好、服務友好、融入友好、治理友好”生活工作場景，切實凝聚“新”業態、激活“新”力量、展現“新”擔當。
（宜都市政協 李姜潔 供稿）
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