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襄陽市襄州區(qū)人社局高質(zhì)量辦理政協(xié)提案

2014-12-28 22:31:25  

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    2014年，襄陽市襄州區(qū)人社局承辦政協(xié)提案5件，內(nèi)容涉及社保辦理、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等諸多方面。今年來，該局把提案辦理工作作為踐行群眾路線、改進工作作風(fēng)、推進民生建設(shè)的重要抓手，采取開門辦理、上門走訪、座談討論等面對面的辦理方式，加強與代表委員的溝通協(xié)商，受到了一致好評。目前，該局承辦的提案全部圓滿完成，與委員見面率達100%，委員滿意率達100%。

    一是健全組織，規(guī)范程序。成立局長為組長的提案辦理領(lǐng)導(dǎo)小組，細化任務(wù)分解，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)總負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實，業(yè)務(wù)科室主辦理”的工作制度。按照分管領(lǐng)導(dǎo)初審把關(guān)、主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱，責(zé)任人主動約請代表當(dāng)面答復(fù)，聽取建議修改答復(fù)意見，主要領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字，辦公室統(tǒng)一格式答復(fù)報送的程序認真辦理，確保辦理質(zhì)量、效率和效果。

    二是深入調(diào)研，加強溝通。對提案提出的問題，認真梳理分析，深入基層進行調(diào)研，采取多種形式與委員進行溝通，了解他們的真實意愿，科學(xué)給予答復(fù)意見。針對王文杰委員提出的《關(guān)于原勞動合同制工人養(yǎng)老保險問題的建議》，由于提案中沒有參保人的具體情況，我局立即組織專班人員與委員取得聯(lián)系，查詢相關(guān)人員的參保信息，加強了和委員之間的溝通，有效確保了提案辦理的質(zhì)量。

    三是及時反饋，講求實效。以群眾路線為契機，認真吸納好的意見與建議。該局領(lǐng)導(dǎo)多次與委員面對面溝通交流，及時反饋辦理和跟蹤落實情況，積極穩(wěn)妥推進提案辦理工作。如在辦理區(qū)政協(xié)委員楊艷麗提出的《關(guān)于如何提高全民參保意識及在社保辦理過程中存在的問題的建議》過程中，區(qū)人社局多次與楊艷麗委員見面座談，進行政策解釋，征求她的意見建議，協(xié)商解決辦法。目前問題已經(jīng)得到解決，楊艷麗委員表示非常滿意。

（襄陽市襄州區(qū)政協(xié)  汪忠斌  供稿）