近日,竹溪縣個體從業者金先生繳納社會保險費時感覺到比以前少跑了一段路,現在只需要步行2分鐘到縣人社局100米遠的縣農商銀行城西支行就可繳費,而以前要步行10分鐘到鄂陜大道縣農商銀行營業廳繳費,比以前縮短了8分鐘,而且現在不用過紅綠燈了。設立社會保險費就近繳費窗口,這個看似很小的改變,卻是政協委員積極反映民聲通過提案助推的成果。
竹溪縣政協委員開展界別活動時了解到,我省社會保險征集核定由人社部門負責,保險費征收由地稅部門負責,靈活就業人員繳費則由地稅部門委托農商銀行負責征收。該縣1萬多名靈活就業人員繳納養老保險和1000多名城鎮居民醫療保險參保對象繳納醫療保險,均需先到縣人社局服務大廳開具核定單,之后到指定的繳費點—縣農商銀行營業廳繳納保費,再返回縣人社局服務大廳上帳填卡,需要往返奔波多次,群眾反映繳費難跑路,特別是夏天和冬天給一些年老、殘疾的參保對象帶來極大不方便。
縣政協委員真誠傾聽群眾呼聲,真實反映群眾愿望,實地調查了解情況,研究解決群眾反映繳費難跑路的問題的辦法建議,在去年底的縣政協九屆三次會議上提出了《關于就近設立社會保險費繳費窗口建議》的提案。縣地稅局在接到該提案后非常重視,認為政協委員提案反映的繳費難跑路多問題確實存在,要以當前開展群眾路線教育活動不斷加強作風建設,主動解決群眾和納稅人反映的突出問題,想群眾之所想,從快辦理落實委員提案,積極協商縣人社局、農商行等單位研討解決辦法,因人社局服務大廳暫不具備銀行安全管理有關標準,故銀行現在不能進駐人社服務大廳辦理征收保險費,但為解決群眾反映繳費難跑路問題,協調縣農商行于3月底在距人社局100米遠的城西支行設立了社會保險費專門征收窗口,明確專人辦理繳費業務,可以滿足群眾繳費需要,待人社局服務大廳具備銀行安全管理有關標準后,銀行再派人進駐服務大廳直接辦理。縣地稅局切實改進作風,高效辦理提案,從收到提案到辦理落實和回復只用了15天。
縣政協常委、個私協會副會長李遠東說,群眾利益無小事,窗口服務是大事,設立社會保險費就近繳費窗口既方便了群眾辦事,也是有關部門踐行群眾路線為服務對象辦實事解難題的體現。(彭勇)
(竹溪縣政協 彭勇 供稿)