“真沒想到，在網上發個貼子，噪聲問題就解決了！”近日，家住枝江市馬家店城區的張先生與人談起網上問政的收獲時，顯得格外高興。
原來，張先生所在的五柳樹社區南崗路有一家汽車修配廠，附近居民被廠里晝夜發出的噪聲困擾多年，一直得不到解決。張先生聽說在三峽枝江網上發貼管用，于是他抱著試試看的心態，在“民情民聲”上發貼反映了這一問題。果然過了兩天，市環境監察大隊就來人了，夜晚尖利刺耳的噪聲從此聽不到了。
像張先生這樣受惠網絡問政的，在枝江市不算少數。今年1-6月，該市共答復辦理網民訴求580多條，其中辦理落實56條。網絡問政從“聽”到“辦”的轉變，得益于市政協提案的積極推動。
近年來，枝江市網絡用戶快速增加，通過網絡反映訴求的市民越來越多。針對以往網絡問政多為市民網上“說”，黨委、政府及部門網下“聽”，忽視答復和辦理網民訴求等傾向，王亞平等3名委員在年初枝江市政協全會上，提交了《關于加強三峽枝江網建設 提高網友訴求答復率和落實率的建議》的提案。
提案引起市委、市政府的高度重視，市政府很快下發了《關于做好政府網站（三峽枝江網）輿情信息答復辦理工作的通知》，對答復辦理程序、責任人、期限、標準、考評獎懲等方面，均作出具體規定；在市直各部門、單位落實了主管領導及網站聯絡員，并設立了聯絡員QQ群，專門負責回復和辦理網民的訴求；將答復辦理情況納入部門單位政風行風建設和信訪工作考核內容，與信訪工作一并實行“一票否決”。同時，網站將網民反映的重要輿情信息，隨時摘編成《三峽枝江網輿情專報》送市委、市政府相關領導批辦。
如今，三峽枝江網已成為網民反映訴求的重要渠道，黨委政府聯系群眾的重要橋梁。
（枝江市政協 賀必才 胡長春 供稿）
版權所有：中國人民政治協商會議湖北省委員會 備案號 鄂ICP備14008297號
鄂公網安備 42010602001229號 地址：湖北省武漢市武昌區洪山路85號 郵政編碼：430071
