一、公民信息管理存在的主要問題
一是公民信息分類掌控，各類證明滿天飛。受諸多因素的制約，公民的戶籍、婚姻、生產經營等信息分別由公安、民政、工商、稅務等部門根據需要進行選擇性采集，分類掌控、獨自享用。由于公民信息掌握不全，一旦需要獲取公民綜合信息，則相互出具證明，導致各類證明滿天飛。
二是工作效率難以提高，公民辦事跑斷腿。由于事事需要相關證明，公民辦理一件事，往往需要在各個部門之間來回奔走。同時，在一個部門辦事，程序也很繁瑣，不僅要找科長，還要找分管領導。信息不對稱，單位辦事效率不高，公民辦事“跑斷腿、累壞腰”，效果還不一定好。
三是政府形象受到損害，社會各界不滿意。由于信息壁壘的存在，政府職能部門之間相互掣肘，“公說公有理、婆說婆有理”，辦事效率不高，辦事效果不好，導致政府機構運轉“欲速則不達”，機關工作人員有多有微詞，廣大公民更是怨聲載道，嚴重損害了職能部門和政府的形象。
二、實行公民信息共享的現實性、必要性
首先，實行公民信息共享能夠有效降低行政成本。實行公民信息共享，能夠減少工作人員崗位，降低辦公用品的使用頻率和辦公耗材的耗費量，從而有效降低行政成本。
其次，實行公民信息共享能夠有效提高辦事效率。實行公民信息共享，能夠解決公民辦事“多頭跑”問題，節約辦事時間、縮短辦事周期，從而有效提高辦事效率。
第三，實行公民信息共享能夠有效提升政府形象。實行公民信息共享，能夠避免政府職能部門人浮于事、相互推諉等現象，能夠提高政府公信力，從而有效提升政府形象。
三、公民信息共享工程建設的建議
一是依托行政服務一中心。各級政府和相關職能部門應當高度重視公民信息共享工作，以行政服務中心為載體，以強有力的措施，積極推進公民信息共享工程建設。
二是建立公民信息專業網。以政府門戶網站為主陣地，開辟公民信息專業網頁，實行政府行政服務中心一體化建設、規范化管理，政府職能部門共享化使用。
三是完善公民信息大數據。職能部門負責采集與本部門相關的公民信息，進入公民信息網頁，建立公民信息大數據共享平臺，實行公民信息綜合管理、綜合利用。
四是落實信息服務大平臺。按照“一站式”模式，落實信息服務平臺，職能部門工作人員進入平臺辦公，公民辦事實行“一名人員接待、一個聲音宣傳、一個窗口辦理”。
五是健全信息管理好機制。健全完善公民信息管理、保密機制，規范公民信息查閱、調取的審批程序；加強工作人員教育管理，增強工作人員保密意識，嚴禁泄露公民信息。
六是嚴查公民信息泄密案。定期開展公民信息管理、使用情況督察，及時糾正問題，杜絕違規行為，嚴肅查處公民信息泄密事件，切實保護公民合法權益。
（鐘祥市政協 武永成 供稿）
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